El Instituto Mallorquín de Asuntos Sociales (IMAS) dependiente del Consell de Mallorcaha activado un protocolo de emergencia social en respuesta a la previsión de bajas temperaturas en Mallorca. Este protocolo tiene como objetivo principal proporcionar alojamiento y apoyo a las personas sin hogar para garantizar su bienestar durante el frío.
El protocolo se pone en marcha cuando se esperan condiciones meteorológicas adversas o una significativa caída de las temperaturas por debajo de los seis grados. Como parte de este protocolo, la Unidad Móvil de Emergencia Social (UMES), gestionada por Cruz Roja, y el Equipo de Valoración del área de Inclusión Social del IMAS, trabajan conjuntamente para brindar asistencia a las personas afectadas hasta que mejoren las condiciones climáticas.
Durante la vigencia de este protocolo, se flexibilizan los requisitos mínimos para acceder a los centros de acogida y se evitan las expulsiones disciplinarias, excepto en los casos más graves. Además, se aumenta el número de plazas disponibles en los distintos centros de acogida, como Sa Placeta, Casa de Familia, Ca l’Ardiaca y el albergue de Manacor. La UMES también extiende su horario de atención, de las 20:00 a las 03:00 horas.
El protocolo incluye intensificar los esfuerzos para localizar y convencer a las personas que viven en la calle para que acudan a uno de los centros. También se incrementa el reparto de mantas, bebidas calientes y el servicio de acompañamiento y seguimiento a los usuarios.
Esta medida forma parte de la Xarxa d’Inclusión Social del Consell de Mallorca, una red de programas y servicios para atender a la población en situación de exclusión social o riesgo de exclusión. Los recursos residenciales de esta red se ven afectados por el protocolo de emergencia, asegurando así que se atiendan adecuadamente las necesidades de las personas sin hogar durante el período de bajas temperaturas.