El director del servicio 112 Emergències del Govern, Eduardo Parga, ha destacado en el programa 4Directe la evolución del sistema coincidiendo con su 30 aniversario, recordando que fue un servicio pionero implantado por primera vez en las Illes Balears y que desde entonces se ha adaptado a los cambios tecnológicos y a las nuevas tipologías de emergencias.
Parga subrayó que el principal salto reciente ha sido tecnológico, con la puesta en marcha hace un año del sistema OnCall, el nuevo gestor de incidencias, que ha supuesto una inversión de dos millones de euros y permite geolocalizar los sucesos en tiempo real.
En estas tres décadas, el 112 ha atendido unos 25 millones de llamadas y gestionado cuatro millones de incidentes. Solo en 2025 se tramitaron 143.000 emergencias, con una media de 1.400 llamadas diarias en invierno y más de 3.000 en verano.
Por tipología, el 40% de los avisos son sanitarios, seguidos de accidentes de tráfico y peleas o incidencias en la vía pública. En Formentera destacan especialmente los accidentes de moto. Parga también alertó del aumento de emergencias vinculadas a fenómenos meteorológicos adversos y señaló que los jóvenes utilizan el servicio con mayor frecuencia que las personas mayores.
